Politique d’expédition
LIVRAISON | Nous expédions par Purolator ou Postes Canada pour vous offrir le mode de livraison le plus économique. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi confirmant son expédition.
Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de votre commande ; il s'agit d'estimations une fois l'article expédié.
Ce service n'est PAS un service accéléré ; il s'agit simplement d'une estimation du temps nécessaire pour que votre colis vous parvienne une fois expédié.
La plupart des articles en stock sont expédiés dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la commande.
REMARQUE : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou non livrés, mais nous collaborerons avec vous pour résoudre ces problèmes.
LIVRAISON INTERNATIONALE | La livraison des commandes internationales varie selon le pays, mais prend en moyenne de 5 à 12 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler les retards douaniers et que, bien que rares, la livraison des colis à l'étranger peut prendre de 3 à 5 semaines. Nous expédions directement vers tous les pays. Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez nous le signaler.
DROITS DE DOUANE POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES | Nous ne contrôlons pas les droits de douane et les taxes propres à chaque pays imposés sur votre commande par votre gouvernement respectif (sauf au Canada). Des taxes et des droits de douane seront probablement appliqués aux articles que vous commandez. Si des taxes et des droits de douane sont imposés sur votre colis par les autorités, vous en serez responsable. Si vous avez utilisé un code promotionnel pour votre commande, les taxes et droits de douane vous seront facturés sur la base du prix initial. Les autorités frontalières nous obligent légalement à afficher le prix initial de tout article acheté.
LIVRAISON | Nous expédions à l'adresse indiquée dans la confirmation de commande. Tout colis retourné en raison d'une adresse incorrecte ou inexacte sera remboursé, déduction faite des frais de livraison initiaux. Vérifiez l'exactitude de votre adresse avant de passer la commande.